家庭群体的消费是目前大众消费的主力军，其中儿童的消费占据家庭消费的30%—50%，可以说家庭娱乐中心的市场潜力是巨大的，具有强劲的发展空间和需求空间。未来在跨界娱乐上，有些FEC的产品是可以引入到主题乐园内的，比如说今年在安徽的环球嘉年华乐园引入了大马戏，这个就是为了吸引更多的家庭游客所设置的项目，在未来我们还将会考虑引入更多。做家庭娱乐中心，或者说不管做什么项目，最重要的还是市场研究、开发、运营这几个点。

引入水上乐园设备不能仅看设备的规模之大、产品之新，更要考虑配套的设备是否具有安全性。在这一方面，行业目前有很多经验教训，例如冲天回旋设备是水乐园事故率最高的，不论是国内还是国外的设备都是如此。其实设备对游客造成的伤害远低于乐园不注重建造质量最终对游客造成的伤害，所以我先要强调的是水乐园第一要保证的是建设质量，要考虑游客、员工的需求，以人为本，且要注重保护环境，尤其是水环境，要从根本上注重安全。

对于运营安全，目前国内有的水乐园做得不错，有的却让人伤心。水乐园是季节性的乐园，效益大都只集中在7月8月，有些投资方为了降低运营成本，没有配备足够的设备操作人员和服务人员，最终导致不该发生的悲剧。如水道出入口就是常见的事故发生点，因此要配备救生人员。总之，安全是靠人来执行的，因此水乐园的运营要有强大的管理团队，要有尽职尽责的服务人员。

对于水乐园的安全运营，天新游艺想总结一下四点。

一、是国家层面上对水乐园的重视。水乐园设备属于特种设备行业，有体育局、水利局、食品安全监察局等众多国家机构监督，一旦发生事故，国家对此的处罚是相当严格的，因此安全是水乐园运营的重中之重。

二、是国内水乐园的经验现状：毋庸赘言，国内外有很多典型的水乐园安全事故，但我认为设备不是安全问题的重要所在，目前行业的设备质量还是有一定保障的。安全问题大多出现在管理上。例如，与滑梯有关的事故基本与皮筏有关，因此运营方在进设备的时候要学会判断、谨慎选择；而与戏水池有关的事故大都因为员工脱岗，没有及时的救援措施而造成。

三、是怎样保证运营安全？有五点建议。

依法运营：办齐所有证件、手续

设备合格：要注册使用登记

人员持证：操作、救生、安保等一律培训持证

制度健全：安全责任管理机制、安全隐患排查制度、标准作业流程图

应急管理：应急预案要全，停车场、停电、药品、食物等要面面俱到，要有事故演练

四、发生事故后，要有“四不放过”的处理原则：

一是事故发生的原因不查清楚不放过

二是事故责任没有严重处理不放过

三是相关的人员没受过培训不放过

四是整改措施不落实不放过

水乐园在建设初期就要考虑到后期的安全运营的问题。因此在设计上，要注重安全保证，此外，在建设过程中一定要注重细节。水乐园多赤脚游玩，着装单薄，因此游客格外容易受伤，如果建设施工赶工期，不注重细节，会有很大的安全隐患。

最后，还想给水乐园的投资者或是运营管理者强调一点：安全应该摆在水乐园运营的第一位，而安全的保障是需要成本的，企业不能因为资金而降低对于安全的要求。

备注：以上内容摘录至2017游戏游艺产业发展大会的全桌会议探讨